¿Cansado/a de la lucha por recibir disculpas sinceras? Descubre tu lenguaje único de disculpa para la reconciliación emocional y obtén consejos expertos de Mindvalley.
Lo siento, la palabra de cinco letras que tiene la capacidad de transformar el sentimiento de ira y darle la vuelta. Corta y dulce, puede disipar una situación emocional en un abrir y cerrar de ojos.
Pero, ¿qué sucede cuando la magia parece desvanecerse? ¿Cuando «lo siento» comienza a sentirse tan vacío como un conejito de Pascua de chocolate?
Ahí radica la belleza de conocer tu lenguaje de disculpa. Proporciona una estructura más significativa para la forma en que nos disculpamos y recibimos disculpas.
Todos merecen escuchar un «lo siento» de una manera que resuene con ellos. Y este lenguaje bien puede ser la clave para dar un giro a esas disculpas que no son del todo satisfactorias.
¿Qué es el lenguaje de las disculpas?
El «lenguaje de las disculpas» es la forma única de expresar y recibir disculpas de una persona.
Es similar a los lenguajes del amor propuestos por el Dr. Gary Chapman. Al igual que tenemos preferencias únicas para expresar y recibir amor, lo mismo se aplica a las disculpas.
Hay ventajas en conocer tu propio lenguaje y el de los demás. Aquí hay algunas para resaltar:
- Mejora la comunicación.
- Desenreda los nudos que causan los malentendidos.
- Ayuda a resolver conflictos de manera más efectiva.
Es como obtener un decodificador para entender las disculpas. Nunca tendrás que pensar si la disculpa es sincera o simplemente un parche rápido sobre un problema.
¿Por qué importan las disculpas?
La realidad es que, para muchos de nosotros, decir «lo siento» simplemente no es suficiente.
De hecho, un estudio de 2017 sugiere que las disculpas, cuando se utilizan en situaciones de rechazo social, pueden intensificar el dolor, provocar agresión e inducir un perdón poco sincero.
¿Cómo se ve eso? Aquí tienes un ejemplo para hacerte una idea:
Tú y tus amigos habéis planeado un increíble fin de semana fuera. Desafortunadamente, debido a un espacio limitado, os véis obligados a excluir a un amigo, llamémoslo Larry.
Aunque te sientes realmente arrepentido, le pides disculpas mientras explicas la situación:
«Larry, lamento mucho no poder invitarte. No hay espacio suficiente.«
En esta situación, según el estudio de 2017, tu disculpa puede que no disminuya los sentimientos de rechazo social en Larry. Al contrario, podría intensificarlos, y como consecuencia, él podría mostrar signos de mayor agresividad, tal vez siendo pasivo-agresivo o distante con el grupo.
«Constantemente estamos construyendo el futuro según cómo lo interpretamos y luego respondemos a lo que está sucediendo«, dice Katherine Woodward Thomas, autora del exitoso libro «Separación Consciente» y entrenadora del programa de Mindvalley con el mismo nombre. «Queremos que nuestras acciones, nuestras elecciones, sean coherentes con el futuro que estamos buscando.»
Así que conocer tu lenguaje de disculpas, y el de quienes te rodean, puede cambiar la situación completamente.
Los 5 tipos de lenguajes de disculpa
Cuando descubres tu lenguaje de disculpa principal, junto con el de las personas que te rodean, puedes navegar por los mares tormentosos de los conflictos más fácilmente.
Te permite expresar tu arrepentimiento de una manera que se sienta y comprenda realmente.
Y, además, te sientes realmente satisfecho cuando estás en el lado receptor de una disculpa.
Entonces, ¿cuáles son estos cinco lenguajes de disculpa? Aquí te presentamos cómo el Dr. Chapman describe cada uno:
1. Aceptar la responsabilidad
Aceptar la responsabilidad implica enfrentar los errores propios de manera similar a cómo un superhéroe reconoce su kriptonita. No es cuestión de degradarse a uno mismo, sino más bien de una madura admisión de nuestra capacidad para cometer errores. Todo el mundo se equivoca, ¿no?
Las expresiones en este lenguaje de disculpa podrían sonar como:
«Estoy equivocado/a.» «La culpa es mía.» «No debería haber hecho eso.»
Para aquellos que hablan este lenguaje de disculpa, cualquier cosa que no sea una aceptación completa de la responsabilidad puede sentirse vacía o poco sincera.
Se trata de superar el ego y dejar de lado el miedo a parecer débil o defectuoso. Además, se trata de comprender que, a veces, una simple admisión de error puede marcar una gran diferencia para la persona a quien has lastimado
2. Expresar arrepentimiento
¿Recuerdas esas escenas conmovedoras en las películas donde el héroe finalmente admite que metió la pata, con la voz entrecortada por el arrepentimiento? Esa es la esencia de este lenguaje de disculpa.
Es menos un diálogo preparado y más una transmisión sincera y sin filtro desde el corazón.
Y este lenguaje de disculpa no necesita una explicación detallada o una promesa de compensación; un genuino y humilde «lo siento» es suficiente.
Si este lenguaje te resuena, podrías apreciar expresiones como:
«Me consume por dentro saber lo que he hecho.» «Nunca quise causarte dolor y lo siento de verdad.» «Siento un profundo pesar por mis acciones.«
En este lenguaje de disculpas, el arrepentimiento no es una muestra de debilidad, sino un acto de valentía. Se necesita honestidad para reconocer y verbalizar el daño emocional que se ha causado. Y la ciencia confirma que expresar dicho arrepentimiento es un paso vital para buscar el perdón y reparar relaciones.
La belleza de este lenguaje de disculpa radica en su sencillez y sinceridad. Aquí, las excusas no tienen cabida, y asumir la responsabilidad del daño emocional causado es lo primordial.
3. Pedir perdón
Imagina esto: Eres el protagonista de un drama, y has cometido un error. Ahora es el momento de abrir tu corazón, dejar de lado el orgullo y pedir perdón.
Esto engloba el lenguaje de «Pedir perdón». Olvida los grandes gestos o las promesas elaboradas. En su lugar, toma el camino humilde de admitir tu error y pedir una nueva oportunidad.
Si este lenguaje de disculpa te resuena, frases como estas podrían resonar contigo:
«¿Podrías encontrar un lugar en tu corazón para perdonarme?» «Espero que puedas perdonarme por esto.» «Te pido perdón.»
En este ámbito de disculpas, insistir en la absolución es como esperar que una rosa florezca en invierno, va en contra de la naturaleza misma de las cosas. El perdón, en su esencia, es una elección que la parte ofendida debe hacer voluntariamente.
Es una ofrenda que debe hacerse con un genuino arrepentimiento, no un derecho que se debe exigir. Recuerda, esto no es una escena de tu drama, es la vida real, y la sinceridad marca toda la diferencia.
4. Hacer restitución
Los actos indebidos exigen justicia, y el culpable debe rectificar sus acciones. Bienvenido a la esencia de este lenguaje de disculpa en particular, donde los «lo siento» sinceros van acompañados de enmiendas verdaderas.
Entonces, ¿cómo suena una disculpa en este lenguaje? Aquí tienes algunos ejemplos:
«Entiendo que mis acciones te han lastimado. ¿Qué puedo hacer para arreglar las cosas?» «Realmente lo siento, y quiero compensártelo.» «Mis errores te han causado dolor, y estoy comprometido/a a mejorar las cosas.»
Las investigaciones sugieren que cuando tomas medidas para enmendar un error, las personas ven tu disculpa como más genuina. Por ejemplo, un estudio en 2020 centrado en la redención moral demostró que cuando las personas no solo se disculpaban sino que también tomaban medidas concretas para corregir sus errores, otros consideraban que sus disculpas eran más honestas y sinceras.
La piedra angular de este lenguaje es la acción, y se trata de expresar tu disculpa a través de esfuerzos considerados y genuinos. Usar el lenguaje del amor de la otra persona es una excelente manera de redimirte, ya sea a través de palabras de afirmación, tiempo de calidad, actos de servicio, contacto físico o recibiendo regalos.
5. Cambio planeado
Reconocer tus errores es una cosa. Pero decirlo y dar los pasos para cambiar es otra.
Con este lenguaje de disculpa, verbalizar tu intención de hacerlo es crucial, porque tu pareja no puede leer tu mente. Sin expresarlo, su dolor puede persistir, dejando la disculpa incompleta.
Ahora imagina poner este lenguaje en acción. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo podría ser:
«Lamento profundamente mis acciones y estoy comprometido/a a buscar ayuda profesional para solucionarlo.» «Reconozco el daño que he causado. Y estoy aprendiendo formas más saludables de manejar mis emociones.» «Sinceramente, lamento el dolor que he causado. Y estoy trabajando en comunicarme mejor para evitar malentendidos en el futuro.»
El cambio es desafiante, sin duda. Y el cambio constructivo no garantiza el éxito inmediato.
El viaje tendrá sus altibajos. Sin embargo, es importante recordar que el cambio real es posible cuando estás genuinamente listo/a y comprometido/a con la transformación.
Realiza el test de los lenguajes de disculpa
Es posible que ya conozcas tu lenguaje del amor. E incluso puede que sepas cómo discutes en medio de una pelea. Pero, ¿cómo te gusta que te pidan disculpas?
Si no estás seguro/a de cuál es la secuencia de tus tipos de lenguajes de disculpa, puedes realizar el Test de los Lenguajes de Disculpa™ creado por el Dr. Chapman. Pero antes de empezar, aquí tienes algunos consejos para tener en cuenta:
- Haz el test por ti mismo/a y guarda tus resultados para poder consultarlos en el futuro.
- Invita a tu pareja, familia o amigos a realizar el test juntos para obtener conocimientos sobre las preferencias de disculpa de cada uno.
- Discute tus necesidades de disculpa con aquellos que están más cerca de ti, así como la forma en que tú (y ellos) pueden realizarlas.
Estas conversaciones allanan el camino hacia la sanación, el entendimiento y el fortalecimiento de las relaciones a través de disculpas sinceras. Y cuando descubres tu lenguaje de disculpa, desbloqueas el potencial para una reconciliación y un perdón significativos.
Como dice la Dra. Shefai Tsabary, psicóloga clínica y entrenadora del programa de Crianza Consciente de Mindvalley, «La búsqueda de la integridad nunca puede comenzar en el nivel externo. Siempre es una tarea interna«.
¿Cuándo es el momento adecuado para disculparse?
El momento lo es todo, incluso cuando se trata de disculpas. Y tener el hábito de decir «lo siento» por cualquier cosa puede resultar desagradable.
Según una encuesta de YouGov en 2015, parece que «sorry» forma parte de las interacciones diarias británicas más que de las estadounidenses. Los resultados mostraron que por cada 10 disculpas estadounidenses, había 15 británicas, y estas iban desde estornudar, estar en el camino de alguien o corregir a alguien que está equivocado.
Esto nos lleva de vuelta a la pregunta de «¿cuándo es el momento adecuado para disculparse?» Aquí tienes algunos ejemplos:
El momento adecuado para disculparse:
- Si pisas accidentalmente el pie de alguien en un ascensor lleno de gente.
- Cuando interrumpes involuntariamente a alguien durante una conversación importante.
- Al darte cuenta de un error en un proyecto de trabajo que tuvo un impacto negativo en tu equipo.
- Cuando olvidas devolver un objeto prestado, causando inconvenientes a la persona que te lo prestó.
- Si ofendes involuntariamente a alguien con un comentario sin pensar.
Por otro lado, aquí tienes ejemplos de cuándo podría ser el momento equivocado para disculparse:
- Durante una discusión acalorada cuando las emociones están a flor de piel.
- Cuando te sientes obligado/a a disculparte de forma poco sincera solo para calmar las tensiones.
- En situaciones en las que no eres plenamente consciente de tus acciones y su impacto en los demás.
- Cuando te disculpas únicamente para evitar consecuencias en lugar de reconocer genuinamente tu error.
- Cuando la otra persona no está receptiva o no tiene una mente abierta para aceptar una disculpa.
La regla general es que cuando tu acción es involuntaria, merece una disculpa. Sin embargo, cuando es intencional, es posible que se necesite más que una disculpa para rectificar la situación.
Sé consciente al disculparte
«Lo siento, pero…» o «Lamento que te sientas así…» pueden parecer frases bien intencionadas, pero a veces pueden ser una forma de disculparse en exceso sin realmente sentirlo. Es como usar disculpas como un amortiguador o un relleno, dejando a la otra parte preguntándose por qué realmente te estás disculpando.
Pero aquí está la clave: ser consciente al disculparte es importante. Disculparte en exceso puede diluir el poder de las disculpas genuinas e incluso fomentar una mentalidad de víctima. Las disculpas poco sinceras o apresuradas pueden terminar causando más daño que curación, dejando heridas abiertas y relaciones tensas.
Así que en lugar de disculpas vacías, abre tu corazón y aborda las disculpas con conciencia:
- Tómate un momento para reconocer tus propios sentimientos y entender cómo tus acciones afectaron a la otra persona.
- Enfócate en el impacto más que en la intención, porque eso es lo que realmente importa.
- Evita poner excusas o culpar a otros, asume la responsabilidad de tus errores.
Las disculpas tratan de una reparación genuina y de fomentar la comprensión. Y al abordarlas con conciencia, puedes evitar diluir su significado y dañar relaciones.
Y si estás en el lado receptor, que este consejo de Katherine sea una fuente de inspiración y fortaleza:
«Encontrar una forma de perdonar lo imperdonable y avanzar en la vida con gracia, con esperanza en nuestros corazones y con buenas intenciones en nuestros gestos y palabras, puede muy bien ser la esencia de lo que significa amarnos verdaderamente el uno al otro.«
Comienza la sanación del corazón
Los malentendidos, sin importar cuán pequeños o grandes sean, pueden causar dolor. Pero familiarizarse con tu lenguaje de disculpa (y el de tus seres queridos) puede ser la clave para evitar eso y, en su lugar, construir relaciones mejores.
Y mientras te sumerges en la compasión y la conexión, ¿por qué no unirte a Mindvalley como miembro? Hay una colección completa de programas que pueden ayudar a fortalecer tu camino hacia la sanación del corazón. Encontrarás expertos, incluyendo a…
- Katherine Woodward Thomas, en el programa Separación Consciente, donde aprenderás a romper patrones relacionales y aprovechar el poder de la atracción positiva en tu vida.
- La Dra. Shefali Tsabary en el programa de Crianza Consciente, donde explorarás cómo nutrir a tu niño interior para poder cuidar mejor al que tienes en realidad.
Lo genial es que puedes probar las primeras lecciones de sus programas (entre otros) de forma gratuita cuando te registras en una cuenta de Mindvalley.
Y como el aprendizaje es más fácil cuando es compartido, también formarás parte de la comunidad global de Mindvalley, todos en caminos similares para adentrarse en su grandeza.
Como dice la Dra. Shefali: «El yo liberado no surge de la noche a la mañana. Aparece a medida que cada capa de nuestro ego se desprende y es reemplazada por la conciencia plena y la sabiduría que conlleva».
Y aunque el camino hacia tu «yo» puede no ser fácil, definitivamente vale la pena.
Bienvenido/a.
