Coordinación
Comunicación
Confianza
Colaboración
Compromiso
Estas palabras representan el «Modelo 5 C» del trabajo en equipo.
Una teoría creada por Tom Peters, que nace de una investigación centrada en descubrir lo que tienen en común los equipos de alto rendimiento.
No sólo trabajamos en equipo en el ámbito laboral, en la mayoría de las relaciones interpersonales, intervienen estos conceptos.
En las relaciones de pareja, entre amigos, en la familia, entre los jugadores de cualquier deporte…
Aunque, por desgracia, no siempre involucramos todas las C´s.
La innata capacidad de colaborar en equipo, la venimos practicando desde la prehistoria.
Según un estudio llevado a cabo por investigadores irlandeses y escoceses, el trabajo en equipo volvió al ser humano más inteligente.
“Si el ser humano ha desarrollado con el tiempo un cerebro tan grande, es tal vez porque se vio obligado a cooperar con sus congéneres y porque debió aprender a trabajar en equipo.”
Con el paso del tiempo, esta cooperación deja de ser una obligación.
Se ha convertido en la manera más efectiva de relacionarnos.
¿Cuál es la importancia del trabajo en equipo?, ¿qué caracteriza a un equipo de trabajo exitoso?
En este artículo, les revelaremos las claves que garantizan un equipo de trabajo exitoso. Y les presentaremos un extraordinario ejemplo de una líder sublime en la gestión de equipos:
Veena Sidhu: CEO de Mindvalley Engage y jefa de los equipos de Channels y Publishing.
Compartiremos los 5 tips más valiosos que ha aprendido en su posición como jefa de equipos en Mindvalley.
¿Qué es el trabajo en equipo?
Digamos que nos asignan una tarea.
Una tarea que nos llevaría unas 2 horas de realizar. Si entra en juego una segunda persona, es probable que en una hora, o menos, habremos finalizado.
El objetivo del trabajo en equipo, no solo es dividir tareas para ahorrar tiempo, también se potencian los resultados.
Al colaborar, se suman fuerzas, actitudes, aptitudes y conocimientos.
En la suma de estas fortalezas, reside la importancia del trabajo en equipo.
Trabajando en equipo, aumenta la eficacia del trabajo. Y es cuando realmente se consiguen grandes logros.
Características de un trabajo en equipo exitoso
El trabajo en equipo, es el pilar fundamental de cualquier organización.
Pero para que sea un equipo realmente exitoso, deben darse ciertas características:
Objetivos claros y bien definidos
Es imprescindible que todos los que conforman el equipo, conozcan los objetivos.
Además deben estar bien definidos, de otra forma, la energía y los esfuerzos, se dispersan y malgastan.
Líder ejemplar
Un equipo nunca funcionará sin un líder inspirador y estimulante.
Todo equipo necesita la figura de una persona que lleve las riendas del trabajo y, que además, sirva de ejemplo a sus miembros.
Comunicación abierta
Uno de los mayores problemas en el trabajo, es la falta de comunicación.
Esto genera conflicto y mal ambiente laboral.
No solo se trata de escucharnos, si no de admitir errores y aprender juntos.
Debe haber un diálogo abierto entre todos los participantes.
Sentido de pertenencia
Todos los seres humanos, queremos sentir que formamos parte de algo.
Nos hace sentir bien.
Trabajar en equipo, genera un sentimiento de unión.
A través de nuestra forma de trabajar en equipo, vamos creando y perfilando la cultura de una organización.
Participación
De nada sirve la unilateralidad de decisiones en el trabajo de equipo.
Las ideas hay que ponerlas sobre la mesa, para que todas las conozcan. Para que se pueden discutir y hacer partícipes a todos.
Todos deben sentirse involucrados.
Motivación
Una de las ventajas del trabajo en equipo, es que aumenta la motivación y disminuye el estrés.
El mayor responsable en contribuir a la motivación del equipo, es el líder.
Debe ofrecer oportunidades de crecimiento y recompensas, saber cómo estimular ideas así como tener en cuenta los objetivos individuales.
Empatía
Una actitud empática, es necesaria en todos los que participan en el trabajo en equipo.
Cuando valoramos los puntos de vista de otros compañeros, eliminamos prejuicios y damos lugar a que todos se expresen cómodamente.
Desde el liderazgo, también es igual de importante cultivar y practicar la empatía con el resto del equipo.
Un buen líder, confía en la capacidad de sus integrantes, les escucha y valora.
Además, entiende que cualquiera puede cometer un error y puede estar equivocado.
¿Cómo se debería liderar un equipo de trabajo?
Para el éxito de cualquier empresa, y para la óptima gestión de un equipo, es indispensable la figura de un líder excepcional.
Una persona encargada de coordinar actividades y encaminar a todos en la misma dirección.
Una persona que sepa que el equipo humano es el activo más preciado de la empresa.
Y ahora bien, ¿qué es importante tener en cuenta a la hora de gestionar un equipo?
La mejor forma de transmitir algo, es siempre a través de un buen ejemplo.
¿Qué mejor que aprender de las lecciones más importantes adquiridas por toda una líder en la gestión de equipos?
Veena Sidhu comenzó su trayectoria por Mindvalley en ventas; y ha escalado hasta estar al mando de tres equipos:
Mindvalley Engage, de la cual es cofundadora y ahora CEO, Mindvalley Channels y también Mindvalley Publishing.
Estos son los 5 TIPS ESENCIALES que Veena ha incorporado a sus técnicas de liderazgo:
Cultiva y nutre el talento
Un verdadero líder, apoya al 100% a su equipo, les ayuda a crecer y les guía en la consecución de las metas comunes e individuales.
Por eso, Veena entiende que dedicar tiempo en su equipo es el mejor regalo que les puede ofrecer.
Durante el tiempo que inviertes en un equipo, irás descubriendo sus pasiones y deseos. Así como sus mejores capacidades.
Es importante identificar las fortalezas y debilidades de cada empleado. Para que cada uno desempeñe un rol en función de sus conocimientos y expectativas.
Forzar a alguien a un rol determinado, es la forma más fácil de matar la motivación y productividad.
¡Nutre los talentos de cada individuo!.
Invierte en educación sobre gestión de equipos
Antes de unirse a Mindvalley, Veena era editora de revista, pero no puso el suficiente empeño en nutrir su talento.
Y tampoco le ofrecieron herramientas educativas.
Pero al incorporarse a Mindvalley, descubrió la gran librería educativa que tenían.
Y así es, como se topó con el libro ‘Rockefeller: Las claves para generar riqueza‘, de Verne Harnish.
El libro le ayudó a soñar a lo grande, planear su visión a largo plazo, y llevar Mindvalley Engage al siguiente nivel.
Todos los libros que leyó, no solo revolucionaron su estilo de gestión.
Durante el proceso, aprendió muchísimo sobre ella misma.
Aprendió a recibir feedback de su equipo y a admitir sus errores.
Igualmente, ha pasado de estar orientada en los problemas, a centrarse en las soluciones.
También, lleva a cabo sesiones de entrenamiento semanales con sus equipos, donde todos se reúnen para discutir nuevas cosas aprendidas y errores cometidos.
La clave, está en acelerar el aprendizaje colaborativo, algo que se hace compartiendo nuestros conocimientos, experiencias y hallazgos.
Aprende a halagar
No hay nadie que no se beneficie de un buen halago.
Además, solo toman unos pocos segundos.
Todos somos rápidos en puntualizar los errores de alguien, pero solo si se repiten sin cesar, se convertirán en un problema.
Si alguna vez tienes que recalcar un error, ofrece una crítica constructiva y presta atención a tu forma de transmitirlo.
En Mindvalley, nos gusta llamarlo “entregar un sandwich positivo”.
Empieza con lo que te gusta del empleado y de su trabajo, pasa a las áreas que se pueden mejorar y ofrece consejos. Y finaliza con algún comentario positivo.
Evita palabras como “pero” y “sin embargo”.
Conoce a tu equipo
Conocer a tu equipo a nivel personal, ayuda a que los valores de otra forma.
Construyes lazos de confianza más fuertes y entenderás mejor ciertas conductas y decisiones que toman.
Para acercarse más a sus equipos, Veena practica lo siguiente:
Almuerzos semanales con su equipo, en los que no se menciona ningún tema relacionado con el trabajo. Sólo se invierte el tiempo en conocerse mejor unos a otros.
Y “Almuerzos de ensueño” mensuales, en los que conversan sobre los sueños de cada uno y, siempre que quieran, les ofrece feedback profesional.
Sé uno más del equipo
Ningún equipo puede prosperar si no cooperan todos los participantes.
Como líder ejemplar, Veena dedica tiempo en conocer a sus compañeros de equipo y confía en ellos; así es como genera espíritu de equipo.
Todo líder que desee formar un equipo más productivo y feliz, debería ponerlos en práctica.
¿Quién representa un líder ejemplar para ti?, ¿puedes identificar algunas de las características que hemos mencionado en tu trabajo en equipo o en tu posición de líder?
